Conditions Générales de vente

1. Services

EH Bourbon est une entreprise spécialisée dans la vente de graines de Cannabis pour but de collection et souvenir exclusivement. Ce site web www.bourbon-seeds.re est destiné à la vente de nos produits aux personnes majeures résidant à l’île de la Réunion.

2. Acceptation des conditions générales de vente

Les Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.bourbon-seeds.re. Toute utilisation des services et des contenus du site www.bourbon-seeds.re suppose et affirme que le client a accepté expressément les présentes Conditions Générales de Vente. En les acceptant, le client reconnait avoir pris connaissance, préalablement à l’envoi de sa commande, des présentes Conditions Générales de Vente. La validation de votre commande vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

3. Déclarations, obligations et limitations

En acceptent les présentes CGV, le client déclare être âgé de plus de 18 ans. Il atteste également disposer de la capacité juridique pour adhérer aux conditions de ventes, et pour utiliser le site internet ; de plus il affirme que l’utilisation des services et des contenus du site www.bourbon-seeds.re, est faite librement, en toute conscience et sous son unique responsabilité. La mise à jour des données du client est de sa responsabilité, EH Bourbon se réserve le droit d’annuler les commandes passées avec des données inexactes ou non à jour. Il est aussi de la responsabilité du client de maintenir son mot de passe secret. EH Bourbon ne pourra être tenu responsable d’une commande passée à l’insu du titulaire du compte client. Dans les 2 cas aucune demande de remboursement ne pourra être faite. En cas d’utilisation malveillante de son compte, le client doit informer immédiatement, par écrit, l’entreprise EH Bourbon. Le client s’engage à ne pas faire une utilisation indécente et inappropriée des services et des contenus du site www.bourbon-seeds.re. Toute utilisation illégale de nos services et contenus pourra faire l’objet d’une poursuite. Il est interdit d’utiliser les données de ce site à des fins pouvant constituer un délit et/ou enfreindre les règlements sur la propriété intellectuelle et industrielle, ou toute autre norme juridique applicable. EH Bourbon pourra poursuivre toute personne qu’elle juge avoir utilisé, totalement ou partiellement les données de ce site, y compris les images, à des fins lucratives et/ou commerciales conformément à la loi n°92-597 sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation illégale de nos produits n’engage que la responsabilité du client.

 4. Exemption de responsabilité

EH Bourbon décline toute responsabilité en cas de dommage lié à l’utilisation de son site internet (notamment les virus). La société ne pourra être tenue responsable si un client de moins de 18 ans accède au contenu de ce site www.bourbon-seeds.re en donnant des informations inexactes sur sa majorité. EH Bourbon décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des graines que nous vendons. Nous encourageons nos clients à agir avec bon sens et de manière responsable.

5. Moyens de paiement

Par carte de crédit : Visa, Mastercard ou Maestro, mais également tout autre type de carte de débit. La validation de l’achat nécessite les données de la carte (excepté le code confidentiel) pour pouvoir procéder au paiement. En cas de transaction non autorisée veuillez contacter votre banque pour vérifier que votre carte bancaire soit bien habilitée pour un achat sécurisé en ligne.

Par Virement bancaire : Vous pouvez effectuer un virement bancaire directement sur notre compte. Les données sont les suivantes : Veuillez noter le numéro de commande et votre nom et prénom sur la référence du virement. La commande sera validée dès la réception du montant total de celle-ci. Attention un virement peut prendre 48 à 72h selon les banques.

6. Prix et taxes

Les prix affichés sur le site internet sont entendus TTC. La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) est incluse. Pour la zone géographique île de la Réunion les frais de port sont offerts quel que soit le montant de la commande. EH Bourbon se réserve le droit de modifier ses tarifs (à la hausse comme à la baisse) et ce sans préavis. Aucune réclamation ne pourra être effectuée auprès de EH Bourbon si le prix a baissé après la date de votre achat.

7. Préparation de commande

Les commandes sont préparées soigneusement dans un délai de 48h (jours ouvrés) après la validation de la commande. Ce délai pourra être allongé selon les circonstances. Nos produits sont conditionnés dans des tubes en plastique fermés puis placés dans notre propre emballage Bourbon Seeds. Une commande validée ne pourra être annulée ni être modifiée. Toute commande validée par erreur, et dont l’auteur n’a pas prévenu EH Bourbon avant la préparation de commande, ne pourra faire l’objet d’une réclamation ni d’un remboursement. Dans le cas où un produit commandé et payé serai en rupture de stock à la suite d’une erreur de la part de EH Bourbon, le client se verra proposer un échange ou un avoir.

8. Envoi des produits

Nous envoyons les commandes passées depuis le site en lettre suivie et à l’île de la Réunion uniquement. Pour tout autre moyen de livraison des marchandises, merci de prendre contact avec nous. Le numéro de suivi attribué aux commandes est gardé par EH Bourbon, vous pourrez le demander par mail si vous souhaitez suivre votre envoi. Le délai moyen entre la validation de la commande et son expédition est de 24 à 48h (jours ouvrables). Ce délai peut être allongé selon les circonstances. Une fois la commande expédiée, EH Bourbon ne peut garantir les délais exacts de livraison par La Poste. Si une commande est retournée à l’expéditeur, suivi à l’appui, nous pourrons refaire un deuxième envoi gratuitement. Si une commande n’arrive jamais à destination, suivi à l’appui, EH Bourbon pourra proposer un geste commercial de 15% sur une future commande. Mais aucune demande de remboursement ne pourra être demandée. Une fois la lettre reçue, le client dispose d’un délai de 48 heures pour faire une réclamation preuve à l’appui, en envoyant un mail à cette adresse : [email protected] Passé ce délai la livraison de la marchandise est réputée terminée et satisfaisante.